Работа: в Бийске , 1 вакансия

Обязанности

• Принимать и обрабатывать входящие звонки от клиентов.
• Консультировать клиентов по телефону и в мессенджерах: по товарам, наличию, условиям покупки, акциям и работе магазина.
• Отвечать на сообщения в мессенджерах, вести переписку вежливо и грамотно.
• Принимать заявки, передавать информацию ответственным сотрудникам, при необходимости переадресовывать звонки.
• Фиксировать обращения и данные клиентов в CRM или внутренней системе.
• Помогать решать стандартные вопросы клиентов, корректно

...